FAQ

FAQ für allgemeine Fragen

Wie kann ich meine Login E-Mail Adresse ändern?
Um Deine Login-E-Mail-Adresse zu ändern, benötigt ReachHero aus Datenschutzgründen eine E-Mail, von der E-Mail-Adresse versandt, die aktuell mit Deinem Kont...
Mo, 22 Mär, 2021 at 11:42 VORMITTAGS
How can I switch ReachHero to English?
To switch the website to English, please click the England flag in the top right corner of the page.  To switch the platform after logging in, please...
Mo, 22 Mär, 2021 at 11:54 VORMITTAGS
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Hast Du eventuell Dein Passwort vergessen?  Wenn dies nicht der Grund ist, schreibe uns bitte von der Adresse aus, mit der Du bei uns registriert bist,...
Mo, 22 Mär, 2021 at 11:58 VORMITTAGS
Wann wird mein Account freigegeben?
Die Freigabe Deines Accounts dauert in der Regel 1-3 Werktage. 
Mo, 22 Mär, 2021 at 12:02 NACHMITTAGS
Wie lösche ich meinen Account?
Um Deinen Account zu löschen, gehe bitte wie folgt vor:  In den Einstellungen findest Du ganz unten den Button "Account kündigen." Beachte hi...
Mo, 22 Mär, 2021 at 12:04 NACHMITTAGS
Wie funktioniert ReachHero?
In unserem Influencer-Handout erklären wir Dir, wie ReachHero funktioniert. Lies es Dir doch einmal durch.
Mo, 22 Mär, 2021 at 12:16 NACHMITTAGS
Wieso ist meine Adresse nicht korrekt?
Da unser System mit Google Maps arbeitet, achte bitte bei der Eingabe Deiner Adresse auf die korrekte Schreibweise und nutze nach Möglichkeit die von Googl...
Mo, 22 Mär, 2021 at 12:27 NACHMITTAGS
Warum kann ich meinen Social-Media Kanal nicht verbinden?
Wahrscheinlich hast du dich in der Vergangenheit bereits bei ReachHero registriert und deinen Social-Media-Kanal mit diesem Account verbunden. Jeder Socia...
Mo, 22 Mär, 2021 at 12:54 NACHMITTAGS
How can I change my login email address?
In order to change your login email address, ReachHero requires an email sent from the email address, that is currently linked to your account for data pro...
Mo, 22 Mär, 2021 at 11:52 VORMITTAGS
Wie kann ich ReachHero auf Englisch umstellen?
Um die Sprache der Website auf Englisch umzustellen, klicke bitte auf die Englandflagge oben rechts auf der Seite.   Um die Plattform nach dem Log-In umzu...
Mo, 22 Mär, 2021 at 11:55 VORMITTAGS